> Puis-je bénéficier des avantages du Cercle ?

Ont accès aux offres du Cercle ToutM, toutes les personnes en relation avec Malakoff Médéric (cotisants santé, prévoyance… ou allocataires retraite ou pension de réversion…). Il vous suffit de créer votre compte sur l’Espace Client Particulier.

> Mon conjoint ou mes enfants peuvent-ils accéder aux réductions du Cercle ?

Oui, votre conjoint et vos enfants à charge bénéficient des réductions Cercle.

> Je n’arrive pas à bénéficier des réductions du Cercle

Pour bénéficier des réductions du Cercle, vous devez impérativement vous conformer aux modalités décrites pour chacune des offres des partenaires sur le site.

A savoir :

Pour vos réservations par téléphone, n’utiliser que les numéro de téléphone et code indiqués (ex Touristra : 01 80 98 40 89 – code 992044)

Pour vos réservations sur internet : rendez-vous sur l’adresse du site du partenaire telle qu’indiquée sur notre site et précisez le code promo dédié lors de votre réservation (pour exemple : azureva - www.azureva-vacances.com - code CAK)

> Mon mari est décédé, puis-je continuer à profiter du Cercle ?

Oui, si vous êtes allocataire d’une pension de réversion versée par Malakoff Médéric ou si vous êtes vous même cotisant ou allocataire d’une retraite Malakoff Médéric. Il vous suffit de créer votre compte sur l’Espace Client Particulier.

> Je suis membre du Cercle Plus, mais j’ai perdu ma carte :

Pour obtenir une nouvelle carte, vous pouvez en faire la demande :

Par téléphone au 0810 072 072 (0.06cts €/min + prix appel) ou au 01 56 76 85 97

ou par écrit à : Le Cercle Malakoff Médéric – 21 rue Laffitte - 75009 Paris en indiquant vos coordonnées (nom – prénom – adresse - n° de téléphone et adresse mail) dans votre courrier.

> Je souhaiterais connaître les tarifs des séjours à la villa Modigliani ?

Pour connaître les tarifs et les réductions dont vous bénéficiez à la villa Modigliani, vous devez consulter sur le site l’offre Vacances Bleues et appeler au numéro de téléphone indiqué.

> Puis-je (et si oui, comment) bénéficier du réseau d’audioprothésistes Kalivia ?

Vous êtes assuré santé Malakoff Médéric : il suffit de présenter votre carte de tiers payant.

Vous voulez en faire profiter vos ascendants directs : ces derniers doivent alors présenter une copie de leur livret de famille (et du vôtre, si vous portez le nom de votre conjoint) ainsi que la copie de votre carte tiers payant.

Vous êtes retraité Malakoff Médéric : présentez l’attestation d’accès au réseau que vous aurez précédemment demandée auprès du service Clients au 3932 (0.06cts €/min + prix d'appel).

> Où trouver l’audioprothésiste du réseau Kalivia le plus proche de chez moi ?

Rendez-vous sur Réseau Kalivia dans votre espace ToutM, rubrique «Mes services en ligne» - Réseau de soins. Puis cliquez sur : «J’accède au service» où vous trouverez un service de géo-localisation à votre disposition. Ou appelez le 3932 (0.06cts €/min + prix d'appel)

> Je n’arrive pas à m’identifier pour profiter des offres :

Il peut s’agir d’un problème d’incompatibilité avec votre navigateur. Il vous suffit de cliquer sur le petit visuel à droite de l’adresse url tout en haut de votre écran (http://lecercle.malakoffmederic.com) pour résoudre ce problème.